2013年四川肛肠医院开启“公益服务”之旅

　　2013年四川肛肠医院开启“公益服务”之旅：

　　为切实践行“2013健康年、服务年、公益年”的思想，四川肛肠医院在充分发挥专家、技术、诊疗等特长的基础上，不断优化院内的就医流程、提高医护人员的服务水平、加快和谐医患关系建设，开启2013年川肛“公益服务”之旅!

　　据悉，四川肛肠医院自成立以来，其所有医务工作者秉承严谨科学的态度，将患者利益放在首位，并始终以“凝聚爱的力量，构建和谐社会”作为行为准则。在开展医院工作的同时积，川肛还极参与社会公益事业，时刻不忘回馈患者、造福社会的重要责任。

　　目前，部分四川肛肠医院已先后开展健康便民热线、宣传肛肠疾病常识、深入社区为居民免费普查等公益活动。这种“传播健康、尊重科学、诚信行医、接轨国际、服务大众”的思想，这种“积极投身公益事业、努力回报社会、大爱无私”的精神，充分展现出了四川肛肠医院的品牌形象

　　四川肛肠医院：公益服务是灵魂、医疗质量是生命

　　在开展“公益”的同时，四川肛肠医院的领导人也表示：“公益服务是川肛的灵魂，医疗质量是川肛的生命!病人来到川肛医院，是对川肛的信任，是对生命的寄托，川肛全体医护人员要保障医疗行为的安全，保障医疗服务的舒适，让患者放心。”“看病难、看病贵、没隐私、乱收费”是很多人对医院的刻板印象，有些医院更是对患者态度恶劣、这更加重突出了医患之间的矛盾，损害了医院和医务人员的整体形象。四川肛肠医院的“公益服务”恰好改写了这一不良印象，缓和了医患关系。

　　①保护隐私：男女同诊的尴尬、高昂的治疗费用、接诊医生的冷漠，让很多肛肠患者对医院望而却步。东大连锁肛肠医院首先向陋习开刀，推行诚信医疗和亲情服务，“一医一患一诊室”，充分保护患者隐私，为患者提供人性化的医疗服务。

　　②诚信医疗：医院把所用药品的价格效用、所涉及的检查项目和医院服务项目的情况详细告知患者，使患者能够明明白白消费。同时成立“价格诚信”监督小组，完善医院内部价格管理;严格执行价格法律、法规政策，做到定价合理，杜绝药价“虚高”的现象出现。

　　③亲情服务：医院竭尽全力营造温馨、舒适的就医环境，让患者感受亲人般的呵护。推行“三米微笑制”，规定医护人员对所有来院患者必须在三米之内就露出微笑，以缓减患者的紧张情绪。术后对患者进行回访和跟踪治疗，对每一位患者负责到底，保证了医患之间的充分沟通。

　　最后，四川肛肠医院的专家提醒大家：目前正是肛肠疾病的多发季节，很多人由于在日程生活中不注意饮食卫生，没有养成良好的生活习惯，从而引起便血、便秘等症状，诱发痔疮、肛裂等疾病。如果您的肛肠有什么异常症状，可以直接点击专家，有专业人士免费为您解答!

发布时间：2015-12-30

发布人员：四川肛肠医院-胃肠科

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